
הטקסט המלא של הדקות הראשונות בהרצאה «עיצוב אתר ב-Sharepoint» בקורס הווידאו של PracticU – כתוביות בעברית עם זמן התחלה לכל פסקה. כך תוכלו לקרוא ולחפש את הנושאים לפני שמתחילים ללמוד.
שלום לכולם. בהרצאה זו נדבר על Pages, על עמודים. איך לעצב את העמוד הזה שפה יהיו חדשות, פה יהיו לינקים. קודם כל המראה שלו זוועתי ולכן אני נכנס ל-Settings פה למעלה ובוחר Apply site template.
בואו נראה איזה שבלונות יש לנו. אנחנו בסטנדרט כרגע ויש לנו פה כמה שבלונות מוכנות ממייקרוסופט. לדוגמה לתמיכה טכנית, לניהול פרויקטים. בואו נבחר את השבלונה של Helpdesk.
אפשר לראות כאן למטה שיש לנו שני ליסטים, שתי רשימות מוכנות. נניח קריאות שירות ועוד איזה משהו שהם המציאו במייקרוסופט. כמובן שאנחנו יכולים לשנות את העמודות, להתאים את זה לצרכים שלנו.
שתי רשימות מוכנות ואפילו עוד Page אחד מוכן, עוד עמוד מוכן. בואו נראה מה הם עשו. נעשה Use template ושימו לב שמה שמתעדכן זה רק המראה החיצוני באתר.
אף אחד לא מוחק לנו את המידע שהיה לנו לפני כן. ה-Site content שלנו, התוכן של האתר שלנו נשאר אותו דבר ב-Database וזה המראה החדש של האתר ויש לנו אפילו פה ליצור טיקט חדש.
בואו נראה מה יקרה כשנלחץ על זה. אנחנו עוברים למסך אחר שיש פה list של טיקטים. טיקטים זה קריאות שירות. נניח לא עובדת לי מדפסת ושימו לב, יש לנו גם פילטרים מוכנים פה.
לראות את כל האייטמים, לראות רק את הקריאות שירות שאני יצרתי. קריאות שירות שעדיין לא נסגרו. ממש מעניין שהם עשו פה views מוכנים עם פילטרים מוכנים.
בואו נעשה קריאת שירות. לדוגמה HP Color printer is not working. מבחינתי העדיפות של הבעיה הזאת ברמה גבוהה אבל לא קריטית כי זה לא עוצר לנו את העבודה. סטטוס New.
שימו לב כמה סטטוסים מייקרוסופט עשו בשבילנו. כרגע זאת קריאה חדשה. למי זה ישויך? נניח זה ישויך ליוני.
יוני יטפל בזה ונעשה Save. הנה יש לנו פה קריאת שירות שיוני צריך לטפל בה. אם אני לא יודע מי צריך לטפל בה, אז הייתי יכול לעשות קריאת שירות ולא לשייך אותה לאף אחד.
זאת אומרת שאני יכול לשנות אותה, לעשות Edit in grid view וישר פה למחוק את יוני ועכשיו היא לא משויכת לאף אחד ומי שמהטכנאים יטפל בזה, ישייך את זה לעצמו וישנה לסטטוס בטיפול.
ככה עובד הנושא של הטיקטים ומייקרוסופט עשו לנו את כל העמודות האלו בשבילנו. אם בא לנו לשנות משהו, נניח לא מתאים לי הסטטוסים, אני רוצה להעביר אותם לעברית. אני יכול לבוא פה לעמודה של הסטטוס.