PracticU

ראיון עבודה
תמיכה טכנית - Help Desk
חלק 1

בלי כתוביותעם כתוביות
PracticU › ראיון עבודה - מנהל רשת - תמיכה טכנית › ראיון עבודה תמיכה טכנית - Help Desk חלק 1
מילון מושגים:
BIOS - תוכנה בסיסית בלוח האם שמאתחלת את החומרה ומפעילה את מערכת ההפעלה בעת הדלקת המחשב.
RAM - זיכרון הגישה האקראית של המחשב, מהיר ונדיף, שבו נשמרים נתונים ותוכניות בזמן ריצתם.
זיכרון - רכיב מהיר ונדיף שבו המחשב שומר נתונים ותוכניות בזמן ריצתם. תוכנו נמחק עם כיבוי המחשב.
RAID - שיטה לשילוב כמה דיסקים ליחידה אחת לשם ביצועים, יתירות (הגנה מכשל) או שניהם.
TPM - שבב אבטחה בלוח האם ששומר מפתחות הצפנה ומסייע באבטחת ההמראה והנתונים, למשל עבור BitLocker.
BitLocker - כלי של Windows להצפנת כוננים שלמים, כדי להגן על הנתונים אם ההתקן יאבד או ייגנב.
מעבד - יחידת העיבוד המרכזית של המחשב, שמבצעת את הפקודות של התוכניות ומנהלת את החישובים.
SSD - כונן אחסון מבוסס זיכרון מהיר, ללא חלקים נעים, המהיר בהרבה מכונן קשיח מכני (HDD).

ראיון עבודה תמיכה טכנית - Help Desk חלק 1
השיעור עובר על שאלות ראיון לתפקיד טכנאי מחשבים ומסביר את התשובות המקצועיות: BIOS, זיכרון RAM, דיסקים, קובץ pagefile ותקשורת SATA.
שאלות ה-BIOS
1. התפקיד: BIOS (Basic Input Output System) הוא ממשק בין החומרה למערכת ההפעלה, והוא כולל דרייברים בסיסיים שמובנים בלוח האם.
2. סדר האתחול (Boot Sequence): קובע מאיזה התקן המחשב ינסה לעלות, לפי סדר. מדובר בהגדרה חשובה כשמפרמטים מחשב.
3. ניהול החומרה: כולל הגדרות שעון, RAID, סאונד, כרטיס מסך, TPM ו-BitLocker, וגם overclocking.
RAM ודיסק
1. RAM נדיף: נמחק בכיבוי המחשב, ומשמש לשמירה זמנית של חישובי מעבד ונתונים. המרצה מציין מהירות של כ-20 ג'יגה בשנייה.
2. SSD ודיסק מכני: SSD רגיל עובד בכ-500 מגה בשנייה, ודיסק מכני בכ-100 מגה בשנייה.
3. הפעלת תוכנה: בלחיצה כפולה התוכנה מועתקת קודם לזיכרון RAM, ורק פעולת Save מחזירה את הנתונים לדיסק.
4. מאיץ גרפי: לכרטיס מסך יש מעבד וזיכרון משלו, והוא שונה מ-RAM של המחשב.
SATA
חיבור SATA מחבר דיסקים קשיחים לכוננים אופטיים ללוח האם. הוא מוגדר בתקן שמגדיר גם את אופן העברת המידע.
קובץ pagefile ו-Virtual Memory
1. הקובץ: pagefile.sys הוא זיכרון וירטואלי שנשמר בדיסק, ואפשר להעביר אותו לכונן אחר.
2. הגדרה: בהגדרות המערכת תחת Advanced ו-Performance, בחלק Virtual Memory.
3. PageFaults: ב-Task Manager מופיעות גישות לדפים שנמצאים בקובץ ולא ב-RAM. מספר גבוה של PageFaults מסמן האטה.
4. זיכרון Free ו-Available: תוכנה שנסגרה מסומנת כפנויה, אבל התוכן שלה נשאר בזיכרון עד שמשהו דורס אותו. לכן פתיחה חוזרת של אותה תוכנה עשויה להיות מהירה יותר.
שימו לב
בימי DOS היה צורך לפנות זיכרון RAM ידנית. היום מערכת ההפעלה מנהלת את הקובץ לבד, ורק כשחסר זיכרון מתחילים לראות את השפעתו.
בתום השיעור הסטודנט יודע להסביר לגורם מקצועי את תפקיד ה-BIOS, את ההבדל בין RAM לדיסק, ואת תפקיד קובץ ה-pagefile.
השיעור הבא בקורס: ראיון עבודה תמיכה טכנית - Help Desk חלק 2

פרקי ההרצאה: ראיון עבודה תמיכה טכנית - Help Desk חלק 1

  1. 00:00

    ראיון עבודה לטכנאי מחשבים

  2. 01:04

    שאלה - תפקיד ה-BIOS

  3. 06:49

    שאלה - Boot Sequence

  4. 07:45

    שאלה - מהו זיכרון RAM

  5. 11:56

    שאלה - חיבור SATA

  6. 12:54

    שאלה - הקובץ PAGEFILE.SYS

  7. 24:04

    שאלה - תוכנת Performance Monitor

תמלול ההרצאה: ראיון עבודה תמיכה טכנית - Help Desk חלק 1

הטקסט המלא של הדקות הראשונות בהרצאה «ראיון עבודה תמיכה טכנית - Help Desk חלק 1» בקורס הווידאו של PracticU – כתוביות בעברית עם זמן התחלה לכל פסקה. כך תוכלו לקרוא ולחפש את הנושאים לפני שמתחילים ללמוד.

  1. 00:05

    בסרט הזה אנחנו נעשה רעיון עבודה אמיתי לטכנאים מחשביים ונענה על כל השאלות של רעיון עבודה, וזה שאלון אמיתי מתוך אחת החברות המובילות בשוק, אוקיי?

  2. 00:20

    אז בואו נתחיל בשאלות של טכנאים מחשביים, זה לתפקיד של טכנאי שירות, טכנאים מחשביים, לענות על כל השאלות. השאלה הראשונה, מה תפקיד הביוס במחשב?

  3. 00:36

    אתם יודעים, ביוס זה הצ'יפ הקטן הזה שמולחם על לוח M, היום כבר עושים אותו אפילו לא כמו צ'יפ נפרד אלא ממש מטמיעים אותו בפנים, כאילו שאי אפשר יהיה להוציא אותו.

  4. 00:47

    זה צ'יפ אבל פעם היה אפשר להחליף את הביוס וממש להוציא אותו להכניס אחד אחר, היום זה כבר מולחם בפנים, אי אפשר להחליף אותם בקלות. מה התפקיד של הביוס הזה?

  5. 00:59

    התפקיד האמיתי שלו זה לתת ממשק פשוט, מה זה ביוס? Basic input output system, כן? זאת אומרת שזה ממשק, ממשק זה צורה להעביר פקודות, ממשק פשוט לתקשורת בסיסית בין התקן כלשהו, נניח מסך, מקלדת, עכבר וכל מיני התקנים פשוטים, לבין מערכת ההפעלה של פעם, כן?

  6. 01:32

    היום מערכות הפעלה לא באמת משתמשות ביכולת הזאת של ביוס, אבל פעם בימים של, כשאני מדבר איתכם על הימים שלפני שהיה ארדיסק, כן? לפני שהיה ארדיסק, מערכת ההפעלה הייתה עולה מדיסקט, לא היה ארדיסקים שתבינו.

  7. 01:49

    ואז כשמערכת ההפעלה עולה מדיסקט, כמובן שאין מספיק מקום בדיסקט ובזיכרון להכניס דרייברים לכל התקן כמו שזה קורה היום. אז מה שהיה קורה, שמערכת ההפעלה הייתה פונה לצ'יפ הזה של ביוס ואומרת לו תרשום משהו במסך.

  8. 02:13

    הצ'יפ הזה של ביוס הוא שימש כמו דרייבר, הוא היה מקבל פקודה ממערכת ההפעלה של דוס ומעביר את זה לעדכן עצמו. הוא כמו דרייבר מובנה בלוח M.

  9. 02:29

    עכשיו אי אפשר, זה לא כמו שזה היום שיש המון דרייברים ואין בעיה של מקום. ואז מה שהיה שכל העדכנים, כל המסכים, כל המקלדות, כולם ידעו לדבר עם ביוס וביוס היה מקבל פקודות מהמקלדת עכבר וזה.

  10. 02:48

    אפשר להגיד שביוס התפקיד המקורי שלו זה להיות כמו device manager, כמו דרייברים שמובנים בלוח M כדי שמערכת ההפעלה לא תצטרך להתעסק בזה.

  11. 02:59

    במקרה שלא היה מספיק, הביוס לא היה מספיק חכם אפשר היה להתאים דרייברים ידנית. מי שזוכר את הימים האלו זה היה קובץ config.sys והיינו טוענים לדוגמת דרייבר שיודע לגשת לזיכרון מעל מגה.

  12. 03:17

    אם הייתי רוצה אם היה לי במחשב סופר יקר והיה לו יותר ממגה אחד של זיכרון רם בשביל לגשת לזיכרון הענק הזה היה צריך דרייבר מיוחד שלא בנוי בביוס לדוגמה.

  13. 03:31

    אז דרייברים כן יכלו להיטען אבל הם היו תופסים זיכרון ועשו את זה בממש מעט. אבל בואו נחזור לשאלון אז הביוס התפקיד המקורי שלו זה basic input output system אם אני לא טועה כן.

  14. 03:48

    וזה להיות בוא בוא נבדוק שנייה שאני לא טועה ביוס וויקי ביוס וויקי אני לא זוכר ראשי התיבות בייסיק אינפוט אאוטפוט סיסטם כן אתם רואים יפה אז ביוס המקורי היה התפקיד שלו כמו שאמרנו להיות כמו דרייבר מובנה בלוח m כדי לחסוך למערכת הפעלה את הזיכרון רם ואת הזיכרון בדיסקט של הדרייבר.

  15. 04:25

    והיום אנחנו משתמשים בו בשביל לקבוע בכלל מאיפה לעלות את המערכת ההפעלה, מאיפה להתחיל, זה מה שתכלס מעניין אותנו. אנחנו יכולים היום לשחק שמה אם יש לנו לדוגמה לוח M שמאפשר לשחק עם מכפלה של מעבד ולגרום, זה נקרא מכפלה פתוחה, ולגרום למעבד לעבוד יותר מהר, זה נקרא overclocking.

  16. 04:48

    overclocking זה כשאני נותן למעבד לעבוד יותר מהר ממשהו מיועד, רק צריך לדאוג שיש מספיק קירור. אז בביוס אני יכול לשחק עם ההגדרות שמנהלות לי את השעון של הברזל, כן, את השעון שהווינדוס עולה איתו.

  17. 05:04

    מאיפה לעלות מערכת ההפעלה? לנהל חומרה כמו harddisks של סאטה שיעבדו ב-raid או בלי raid, להפעיל את הצ'יפ של raid או לא להפעיל את הצ'יפ של raid שמובנה על לוח M.

  18. 05:21

    יש לי שם אם להצפין את ה-harddisk, יש כל מיני לוחות M שיודעים לעשות הצפנות. טוב, זה כבר דברים מאוד מיוחדים. כמו ביטלוקר, להפעיל ביטלוקר. זה נקרא TPM, מי שרוצה לדעת את זה.

  19. 05:39

    זאת אומרת, ביוס מנהל את החומרה שנמצאת על לוח M. אני יכול לנתק סאונדבלסטר, אני יכול להפעיל סאונד, ולקבוע מאיזה כרטיס מסך הוא יעלה, למקרה שיש לי כרטיס מסך מובנה בלוח M ועוד כרטיס מסך חיצוני.

  20. 05:56

    אז היום אנחנו בעצם לא באמת משתמשים ביכולת הבסיסית של ביוס להיות דרייבר אלא יותר משתמשים בו בתור התפקיד הקטן יותר שלו שהוא לא הוא היה תפקיד צד שלו שהיום הפך לתפקיד המקורי האמיתי זה לנהל את החומרה עצמה את ההגדרות של החומרה אוקיי יפה מאוד אז התשובה הנכונה מה התפקיד של הביוס זה ממשק מגשר ממשק מגשר בין מערכת ההפעלה לחומרה המותקנת במחשב.

  21. 06:34

    ממשק מגשר בין מערכת ההפעלה והמותקנת למחשב. כל שאר התשובות אני לא קורא אותן כי הן פשוט לא נכונות, אוקיי? שאלה שנייה, למה משמשת הגדרת boot sequence בביוס?

  22. 06:49

    בוט סקוונס בביוס זה בעצם מאיפה להעלות את מערכת ההפעלה. תחשבו שיש לי USB, יש לי hard disk, יש לי שני hard disks, יש לי CD-ROM, יכולים להיות מכל אחד מאלו יכולה לעלות מערכת הפעלה ואולי יש מערכת הפעלה על כמה ארדיסקים אז בוט סקווינס אני אומר לו תעלה עכשיו מיוסבי

  23. 07:09

    תעלה עכשיו מהארדיסק הראשון תעלה עכשיו מהארדיסק השני אז בוט סקווינס הזה הוא מאוד חשוב כשאתם רוצים לפרמט את המחשב אז בוט סקווינס למעשה התשובה הנכונה היא קביעת סדר התקינים מהם יבצע מחשבת אתחול מאיפה הוא ינסה להתחיל את הווינדוס אם הוא לא מצליח הוא

  24. 07:33

    עובר לעדכן הבא לפי איזה סדר הוא עושה את זה, אוקיי? בואו נעבור לשאלה הבאה, מה זיכרון ר"מ? מהו זיכרון ר"מ? מה זה זיכרון ר"מ? אז זיכרון ר"מ בניגוד לארדיסק הוא זיכרון מאוד מהיר, אבל החיסרון שלו שהוא נדיף.

  25. 07:53

    נדיף זה אומר שאיך שאתה מחבל לו חשמל הכל נעלם לו, מתנדף לו. היינו מאוד שמחים להשתמש רק בארדיסק, אבל הארדיסקים לא עובדים במהירות של זיכרון ר"מ.

  26. 08:07

    תבינו, זיכרון רם עובד ג'יגות בשנייה, ג'יגות בשנייה. זאת אומרת, מדובר על 20 ג'יגה בשנייה, כאלו מספרים, כן? והארדיסקים עובדים במהירות של, בקושי, בקושי, הכי מהירים מגיעים לחצי ג'יגה בשנייה, כן?

  27. 08:27

    אולי יש כמה שמגיעים לג'יגה, אבל אף אחד לא מגיע ל-20 ג'יגה בשנייה. יש לנו סרטים על ביצועים שאני ממש מראה את המהירות של העבודה של הארדיסק. היום ארדיסק ssd רגיל עובד 500 מגה בשנייה מה זה 500 מגה בשנייה ארדיסק ssd רגיל פשוט 500 מגה בשנייה שזה מאוד מהיר ביחס לארדיסק המכני המסתובב שעובד 100 מגה בשנייה אז ארדיסק המסתובב 100 מגה בשנייה ארדיסק ssd 500 מגה

  28. 08:55

    בשנייה שזה 500 מגה זה חצי ג'יגה בשנייה וראם עובד במהירות של 20 ג'יגה בשנייה מי שרוצה לבדוק את המהירות של הראם שיראה את הסרטים של ביצועים שם אני לוקח תוכנת אברסט, שזו תוכנה ישנה ויש לה אופציה שם לבדוק מהירות קריאה כתיבה של זיכרון רעם.

  29. 09:16

    אז אני בטוח שעד שאתם תראו את הסרט הזה כבר יצאו זיכרונות יותר מהירים, כן? אני הבנתי שזיכרונות חדשים הם עוד יותר מהירים. אז זיכרון רעם זה זיכרון מדיף הנמחק עם קיבוי המחשב וזיכרון המאפשר שמירה זמנית של חישובי מעבד ונתונים.

  30. 09:47

    יפה מאוד. זיכרון המאפשר שמירה זמנית של חישובי מעבד ונתונים. אני עכשיו תוך כדי קורא את השאלות. הוא לא מאפשר טווח ארוך של קבצים, הוא לא קשור לכרטיס מסך, למרות שבכרטיס מסך יש לו רם משלו.

  31. 10:10

    כרטיסי מסך מאיצים גרפיים יקרים, יש בתוכם זיכרון משלו ומעבד משלהם. זה ההבדל בין כרטיס מסך למאיץ גרפי, מאיץ גרפי יש לו מעבד משלו עם זיכרון משלו. זיכרון נדיף הנמחק עם כיבוי המחשב הממוקם בדיסק הקשיח.

  32. 10:26

    הכל נכון, רק שהוא לא ממוקם בדיסק הקשיח. הזיכרון ר"מ ממוקם בלוח M, בתוך לוח M, אוקיי? על הלוח יש צ'יפ של ר"מ. אז התשובה האחרונה היא נכונה, זיכרון המאפשר שמירה זמנית של חישובי מעבד ונתונים.

  33. 10:42

    וזה נכון, יותר מזה כשאתם עושים דאבל קליק על תוכנה ומעלים איזושהי תוכנה היא נמצאת בארדיסק אבל עד שהיא לא עולה לזיכרון רם היא קודם כל מועתקת לרם. זאת אומרת כל תוכנה שאתם עושים עליה דאבל קליק קודם כל מעתיקים אותה לרם לזיכרון מעלים אותה לזיכרון רם ורק אחרי זה המעבד מתחיל לעשות את הפעולות ועד שאתם לא תעשו סייב הוא לא ירשום את הנתונים חזרה בארדיסק.

  34. 11:11

    זאת אומרת המעבד עובד מול רם מול הזיכרון תוכנות עובדות בזיכרון ורק פעולת סייב שומרת מידע חזרה בארדיסק בדאבל קליק על תוכנה מעלה אותם לזיכרון יפה מאוד.

  35. 11:27

    בואו נמשיך לדף הבא אנחנו עושים ככה את השאלון הזה אתם זאת המציאות זה מה שאנחנו צריכים לדעת במציאות זאת חברה אמיתית ששואלת את השאלות האלו ברעיון עבודה ואחד התלמידים ביקש ממני שאני אפתור את השאלות האלו כי הוא לא כל כך הצליח לעבור את הרעיון עבודה הזה.

  36. 11:49

    בואו נעבור לשאלה רביעית. למה משמש חיבור סאטה במחשב? מה זה חיבור סאטה במחשב? חיבור סאטה במחשב זה חיבור שמחבר ארדיסקים ללוח M, אוקיי?

  37. 12:05

    דרך אגב, סאטה זה גם צ'יפ, יש לו צ'יפ בתוך לוח M, ואחרי זה יש כבל בתקן סאטה, ויש גם ארדיסק בתקן סאטה. זאת אומרת, זאת רשימת תקנים.

  38. 12:19

    יש תקן איך להעביר את המידע, איך לבנות איך אבדיסט צריך לשדר את המידע ואיך לוח אם צריך לקבל את המידע אוקיי יפה מאוד אז סאטה זה חיבור של דיסקים קשיחים וקונני דיסקים ללוח אם יפה שאלה הבאה מהו קובץ pagefile.sys או זה מעניין בואו אנחנו אפילו נראה את הקובץ הזה ונראה איפה מגדירים אותו אוקיי יפה מאוד בואו ניכנס לקונן סי שלי ואתם

  39. 12:50

    רואים יש פה pagefile.sys אתם שמים לב שהוא 8 ג'יגה? כן, 8 ג'יגה קובץ פייג' פייל סיס ואם אני אספר לכם סוד גם בווינדוס שלי יש 8 ג'יגה ראם אתם רואים המחשב שלי עם 8 ג'יגה ראם וגם פייג' פייל הוא בגודל 8 ג'יגה וזה למעשה זיכרון וירטואלי מה זה אומר?

  40. 13:17

    זה אומר שאם יהיה לחץ יהיה חסר זיכרון אני הולך איפה שמגדירים אותו שמתם לב advanced? באדוונס יש לנו פה settings, אתם רואים? אתם עוקבים אחריי? עוד פעם, אני אתחיל מההתחלה.

  41. 13:33

    רייט קליק על מייק קומפיוטר סיסטם או קונטרול פאנל סיסטם. יש פה advanced settings, באדוונס באדוונס settings יש לנו performance, בפרפורמנס יש לנו advanced, באדוונס virtual memory לקבוע את הגודל שלו ואת המיקום שלו, ופה אני קובע את הגודל ואת המיקום שלו.

  42. 14:03

    יפה מאוד, ופה אני יכול לקבוע אם זה יהיה בקונן C או בקונן D, אתם רואים אצלי זה בקונן C, ואני יכול להעביר את זה לקונן D, וזה הטריק שלי לפנות מקום, אם אני מגיע למקום שאין לי מקום בארדיסק, אני יכול להעביר את זה ל-D, לעשות לו פה סט, ואז ברגע שאני עושה פה קונן D System Manage Size Set,

  43. 14:24

    ופה אני קונן C No Paging File, הוא אומר, הוא צריך ריסרט, ואז הוא יעביר לי את הקובץ הזה מ-C ל-D. אז מה הוא עושה הקובץ הזה של 8 ג'יגה? זה אחלה טריק לפנות מקום, זה טריק הקבוע שלי, זה מפנה 8 ג'יגה מקום ישר, וזה אחלה טריק במחשב שאין בו מקום.

  44. 14:45

    המטרה של הקובץ הזה זה אם ייגמר מקום בזיכרון הר"מ, אם ייגמר מקום בזיכרון הר"מ ומישהו יבוא ל...

  45. 14:54

    הוא ייקח אחד התוכנות שאתם לא משתמשים בהן כרגע, שפתוחות ונמצאות בר"מ, הן נמצאות בזיכרון ר"מ כמו כל התוכנות שעובדות, והוא ישים אותה בקובץ בhard disk, היא עדיין תחשוב שהיא כאילו ברם אבל בפועל היא תהיה בקובץ בארדיסק כי הוא רואה שאף אחד לא פונה לתוכנה הזאת היא פתוחה אבל אף אחד לא עובד איתה אף אחד לא לוחץ שום קליק

  46. 15:16

    והיא לא מבצעת שום פעולה אז תוכנה שלא נמצאת בשימוש כי עשיתם לה מזעור כי אתם לא עובדים כרגע עם מיילים אתם לא קוראים מיילים והתוכנה עדיין פתוחה ואין לה מה לעשות אז תוכנות דפי זיכרון שאין אליהם גישה הוא עושה סטטיסטיקה על דפי זיכרון והוא רואה שיש דפי זיכרון שאין להם שימוש אז הוא לוקח מפנה את הרם הפיזי ושם את זה

  47. 15:41

    בפייג'ינג פייל עכשיו התוכנה לא יודעת ששמו אותה בצד היא חושבת שהיא עדיין ברם אם מישהו יפנה אליה אז הוא יעלה את זה חזרה לרם הפיזי ואם אין שם מקום יפנה משהו אחר אוקיי הוא כאילו כאילו זה ראם זיכרון לפעמים אתם רואים שתוכנה שלא השתמשתם בה ואתם עושים עליה קליק למרות שהיא הייתה פתוחה לוקח לה זמן כביכול לעלות הוא זה כזה כמו מחשב כאילו נתקע אז הסיפור זה שבעצם

  48. 16:11

    הוא מביא את זה מפייג' פייל ושם את זה בזיכרון ראם ולכן אחת ההמלצות כשהמחשב עובד לאט זה להוסיף זיכרון היום כבר אין בעיות של זיכרונות אבל פעם היה לאנשים ממש קצת זיכרון 100 מגה זיכרון לא יודע 200 מגה לא ג'יגה מגה זיכרון אז היה חסר זיכרון אז טכנאי שהיה רואה שהמחשב עובד לאט היה אומר לכם תוסיפו זיכרון למה כי יש לכם הרבה תוכנות שאתם עובדים איתם

  49. 16:42

    במקביל או להתחיל לסגור תוכנות כל פעם סיימת לעבוד תסגור תוכנה או להוסיף עוד זיכרון דרך אגב פה ב-Task Manager אנחנו יכולים לראות זה נקרא Paged פייג'ד זה מה שהלך, אבל זה קרן הלממורי, אני לא רוצה להיכנס לזה עכשיו.

  50. 17:01

    אנחנו יכולים לראות בפרוצסים כמה זה קורה התהליך הזה, ואם אנחנו רואים שזה קורה המון פעמים, אז בואו אני אראה לכם את זה, איפה זה? זה נקרא פייג' פולטס, פייג' פולטס זה אומר פנית לפייג' בזיכרון, לעמוד בזיכרון, והוא לא היה באמת בזיכרון, הוא היה בעצם בקובץ פייג' פייל סי, זאת אומרת כאילו בזיכרון, וזה עיכב לך את כל העבודה.

  51. 17:33

    אז PageFaults, אתם יכולים לראות שמי מככב אצלי. הנה, תוכנת קאם רקורדר, תוכנת ההקלטה מככבת אצלי. עכשיו, אם אתם רואים איזושהי תוכנה פה מככבת הרבה, זה מקום למה שנקרא לעיכוב בביצועים.

  52. 17:51

    בגלל זה המחשב עובד לאט, כמה פעמים זה קורה. אם אתם רואים, זה נקרא PageFaults. הנה, מצאתי בווקיפדיה פה. אני אוהב לחפש הכל בווקיפדיה ולבדוק את עצמי, ככה אני הכי אוהב.

  53. 18:08

    אתם רואים מה זה פייג' פולס? פייג' פולס זה קורה שלא משנה, מערכת ההפעלה עושה איזושהי פסיקה ורנינג פרוגרם, תוכנה שרצה כרגע, ניגשת לממורי פייג' שממופה לווירצ'ואל אדרס פייס. ווירצ'ואל אדרס פייס זה קובץ סיס, זה עיקרון וירטואלי.

  54. 18:31

    זה לא קשור למכונה וירטואלית, זה לא קשור. אל תקשרו את זה למכונה וירטואלית, אין שום קשר. But not actually load into main memory, אתם רואים?

  55. 18:41

    זאת אומרת ראנינג פרוגרם ניגשת לתא בזיכרון שממופה לווירצ'ואל האדרס ספייס לזיכרון בקובץ הווירטואלי בתנות אבל לא נמצאת בתוך מיין ממורי בזיכרון הראשי ואז יש יחידה שאחראית על הזיכרון MMU והיא בעצם מייצרת את השגיאה הזאת אוקיי זה נקרא תוכנה שכתובה לא נכון יש פה כל מיני סיפורים סיפורים אבל זה הרעיון והבעיה הכי גדולה של PageFaults

  56. 19:17

    שהוא מאוד מעכב את הביצועים כי צריך בעצם ללכת לארדיסט במקום לזיכרון. יש לכם פה כל מיני סטטיסטיקות וזהו. שורה תחתונה אם מחשב עובד לאט אני מסתכל מי עושה לי PageFaults ואם אני רואה איזושהי תוכנה אני או שאני סוגר אותה או שאני מוסיף זיכרון רעם.

  57. 19:40

    אבל היום כבר זה לא בעיות. טוב בואו נחזור לנושא שלנו אז PageFile זה קובץ הזיכרון הווירטואלי של מערכת ההפעלה. שתכלס פועל באמת פועל ולא רק ככה זה באמת משתמשים בו רק שאין מספיק זיכרון רם פנוי כשפותחים הרבה תוכנות מאחורי הקלעים מערכת ההפעלה כל הזמן מסנכרנת את מצב הזיכרון שלכם לקובץ הזה כדי שתהיה לה אפשרות בכל רקע נתון לעשות למישהו קיפול

  58. 20:11

    ולפנות אותו מהרם הפיזי כי היא יודעת שיש לה את הקופי של הרם הזה בפייג' פייל סיס אז מאחורי הקלעים כל הזמן התוכנה מנסה לסנכרן את הראם לפייג' פייל סיס אבל בפועל השימוש האמיתי שלו זה רק שחסר זיכרון ואתם יכולים כמובן לראות כמה זיכרון יש לכם פנוי תפוס בו פה בפרפורמנס אתם רואים אתם רואים

  59. 20:38

    יש לי 8 ג'יגה זה ואבליבל יש לי פנוי 3.8 כן זה פנוי עכשיו למה זה לא פרי פרי זה אומר שזה בכלל נקי לגמרי available זה אומר פנוי לאפליקציות אז למה זה לא free כי יש לדוגמה word פתחתי אותו סגרתי אותו ברגע שסגרתי אותו הזיכרון שלו כאילו פנוי נכון אבל אם אני אפתח אותו שוב צריך להתאים

  60. 21:06

    שוב את התוכנת word ל-RAM אז היא אומרת תקשיב אני אסמן את זה כפנוי אבל אני יודעת שזה הטעים של word כביכול זה כמו קלטת אודיו של פעם שאתה אמרת מבחינתי זה פנוי אבל עדיין לא מחקת את השירים שהיו בפנים זאת אומרת שאם אני אעלה עוד פעם עכשיו את הוורד

  61. 21:28

    הוא לא יטעין אותו לזיכרון הוא ייקח את התאים שכביכול פנויים אבל יש בהם את המידע של הוורד של התוכנת וורד את הפקודות של תוכנת וורד ויתחיל להשתמש בהם אז כשאתם סוגרים אפליקציה היא מסומנת כפנויה אבל התאים שלה לא נמחקים ובגלל שהתאים שלה לא נמחקים זה נמצא באבליבל אוקיי מבחינתכם זה לא משנה אם אתם מעלים אפליקציה

  62. 21:53

    ואין זיכרון פנוי כמו שאין לי עכשיו זיכרון פנוי אז הוא דורס את תאי התוכנה הקודמת שנסגרה כבר. והדבר היחיד שזה יפריע לכם שאם תפתחו עוד פעם את אותה התוכנה שהוא דרס אז עוד פעם תחכו שהיא תטען לזיכרון.

  63. 22:13

    אם אתם לא דורסים אותה אתם פותחים אותה שוב אז היא נפתחת הרבה יותר מהר כי היא כבר למעשה נמצאת בזיכרון רק מסומנת כפנויה. הבנתם?

  64. 22:25

    זה כמו קלטת אודיו אני לא יודע אם אתם יודעים מה זה קלטות. זה כמו קלטת שאני הכרזתי עליה שהיא מבחינתי אפשר להקליט מעליה מידע חדש אני לא צריך אותה היא פנויה אבל בפועל המידע שהיה שם נשאר זה אחד הטריקים לשפר ביצועים של אלו שפותחים סוגרים כל פעם מסמך או איזושהי תוכנה תחשבו שכתבתי ראיתי איזשהו קובץ וורט סגרתי

  65. 22:49

    אותו פתחתי אותו אוקיי אז כל פעם לפתוח לסגור פעם שנייה זה יהיה הרבה יותר מהר כי הוא לא באמת טוען הכל לזיכרון טוב בואו נסחבנו פה נסחפנו פה כיף לנו אבל צריך יש לנו פה הרבה שאלות קובץ הזיכרון הווירטואלי של מערכת ההפעלה הפייג' פייל סיס זה קובץ על זיכרון הווירטואלי

  66. 23:09

    של מערכת ההפעלה לפני שדרך אגב היה פייג' פייל סיס לפני שהיה הטריק הזה עם פייג' פייל סיס אני מדבר איתכם לפני הווינדוס כן בימים של דוס אם אין לך מספיק זיכרון ראם התוכנה לא הייתה נפתחת היה כתוב לך שאין לך זיכרון לפתוח את התוכנה דרך אגב גם היום תיאורטית גם אפשר להגיע למצב כזה

  67. 23:31

    אבל פעם זה היה מאוד נפוץ שהייתה הודעה שהגיעה בדוס שאין לך מספיק זיכרון והיית צריך לפנות דברים מהראם. מי שזוכר היו פקודות ממסלאש סי שהיינו מריצים מסתכלים מה יש בראם ופנים משם דברים ישנים.

  68. 23:48

    עכשיו בזכות פייג' פייל סיס כבר לא צריך את זה כי הוא די לבד לקפל להרדיסק את התוכנות ולהשאיר אותן כאילו פתוחות. טוב נעבור לשאלה שישית מה מאפשרת תוכנת פרפורמנס מוניטור.

  69. 24:04

    פרפורמנס מוניטור זה ניטור שגיאות אני כותב perfmon.mse ונפתח לנו פרפורמנס מוניטור שלמעשה מתחבר למדדים שקיימים במערכת ההפעלה ומצייר לי כל מיני מדדים פה עם סימן פלוס אני יכול להגיד לו איזה מדדים אני רוצה שימו לב אני יכול להתחבר גם למחשב מרוחק ואני יכול גם לעשות כל מיני גם אפליקציות כמו sql או תוכנות .net זאת אומרת

  70. 24:40

    שזה לא רק חומרה זה גם אפליקציות כמו שרת ה-IS וכאלו ויש פה המון המון מדדים לדוגמה של דוטנט ולמעשה אני אספר לכם סוד זה יושב בתוך הרג'יסטרי

לקורס המלא: ראיון עבודה מנהל רשת ותמיכה טכנית

מחפשים קורס בנושא?: קורס Help Desk - טכנאי מחשבים ורשתות

ההרצאה הקודמת: ראיון עבודה - TCP/IP - חלק 3

ההרצאה הבאה: ראיון עבודה - תמיכה טכנית - Help Desk - חלק 2

הרצאות קשורות מקורסים אחרים

  • ראיון עבודה לתפקיד QA
  • Get-Help
  • אבטחת RDP עבור צוות תמיכה טכנית - Restricted Admin Mode
  • פקודת git-help

קורסים נוספים במסלול

  • קורס טכנאי מחשבים ורשתות - Windows 10/11 - בדגש על תמיכה טכנית בארגונים - Help Desk
  • קורס מנהלי רשת ושרתים - Active Directory 2025
  • קורס מנהלי רשת ושרתים - Active Directory 2022
  • קורס מנהלי רשת - ב-3 דקות